Como configurar o e-mail profissional no Outlook

Como configurar o e-mail profissional no Outlook

3 min de leitura

No Outlook, adicione a conta em Arquivo > Adicionar conta, abra as Opções avançadas, marque Configurar minha conta manualmente e escolha IMAP. Use imap.uni5.net (porta 993, SSL/TLS) para entrada e smtp.uni5.net (porta 465, SSL/TLS) para saída, com o e-mail completo como usuário.

Antes de começar
  • Outlook para Windows (Microsoft 365, 2021, 2019 ou 2016). As telas abaixo são do Outlook 2016, mas os campos são os mesmos nas versões mais novas.
  • Seu e-mail completo e a senha.

Dados de configuração

Dados de configuração do e-mail profissional
ItemEntrada IMAP (recomendado)Entrada POPSaída SMTP
Servidorimap.uni5.netpop.uni5.netsmtp.uni5.net
Porta segura (recomendada)993 (SSL/TLS)995 (SSL/TLS)465 (SSL/TLS)
Porta alternativa143110587 (TLS)
UsuárioSeu e-mail completo (ex.: voce@suaempresa.com.br)
SenhaA senha da sua conta de e-mail
Autenticação de saídaObrigatória, com o mesmo usuário e senha

Configurar uma nova conta

  1. Digite seu e-mail, clique em Opções avançadas e marque Configurar minha conta manualmente. Clique em Conectar.

    Tela do Outlook para adicionar conta com a opção Configurar minha conta manualmente
    A configuração manual evita erros de detecção automática.

  2. Escolha IMAP (recomendado). Use POP apenas se quiser manter os e-mails em um único computador.

    Escolha do tipo de conta IMAP ou POP no Outlook
    Tipo de conta.

  3. Preencha o e-mail de entrada: servidor imap.uni5.net, porta 993, criptografia SSL/TLS. No e-mail de saída: servidor smtp.uni5.net, porta 465, criptografia SSL/TLS. Para POP: pop.uni5.net, porta 995.

    Campos de servidor de entrada e saída no Outlook
    Servidores de entrada e saída.

  4. Digite a senha e conclua. O Outlook testa a conexão e mostra a conta configurada.

    Confirmação de conta adicionada com sucesso no Outlook
    Conta adicionada.

  5. Aguarde a primeira sincronização das mensagens.

    Caixa de entrada do Outlook sincronizando as mensagens
    Primeira sincronização.

Editar uma conta existente ou trocar a senha

  1. Clique em Arquivo no menu superior.

    Menu Arquivo do Outlook
    Menu Arquivo.

  2. Vá em Configurações de Conta > Configurações de Conta... e clique duas vezes na conta.

    Janela Configurações de Conta do Outlook
    Configurações de Conta.

  3. Atualize a senha ou os servidores. Não é possível trocar de POP para IMAP aqui: nesse caso, adicione a conta de novo.

    Edição dos dados da conta no Outlook com campo de senha
    Aqui você atualiza a senha.

  4. Em Mais Configurações > Servidor de saída, deixe marcado Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.

    Aba Servidor de saída com a autenticação SMTP marcada
    Autenticação do SMTP é obrigatória.

  5. Na aba Avançado, confira as portas: entrada 993 (IMAP) ou 995 (POP) com SSL/TLS e saída 465 com SSL/TLS.

    Aba Avançado do Outlook com as portas dos servidores
    Portas e criptografia.

  6. Clique em Avançar: o Outlook testa recebimento e envio. Se der erro, revise os dados e verifique se a rede não bloqueia as portas.

    Teste de configurações da conta no Outlook
    Teste de conexão.

Problemas comuns e dúvidas

O Outlook pede a senha toda hora.

A senha salva está desatualizada. Atualize em Arquivo > Configurações de Conta, como mostrado acima.

Não consigo enviar quando estou fora do Brasil.

Algumas redes estrangeiras bloqueiam o envio. Tente a porta 587 com TLS; se continuar, fale com nosso suporte.

Uso o novo Outlook para Windows. Serve?

Sim. No novo Outlook, vá em Configurações > Contas > Adicionar conta, escolha IMAP e use os mesmos servidores e portas da tabela.

Ainda com dúvida? Nosso suporte resolve com você pelo WhatsApp.

Falar com o suporte

Tutoriais relacionados

Anterior
Próximo