Como configurar o e-mail profissional no iPhone e iPad

Como configurar o e-mail profissional no iPhone e iPad

2 min de leitura

No iPhone, vá em Ajustes > Apps > Mail > Contas de Mail > Adicionar Conta > Outra > Adicionar Conta de Mail (em versões mais antigas: Ajustes > Mail > Contas). Escolha IMAP, use imap.uni5.net para entrada e smtp.uni5.net para saída, com o e-mail completo como usuário nos dois.

Antes de começar
  • Seu e-mail completo e a senha.
  • iPhone ou iPad com o app Mail (já vem instalado).

Dados de configuração

Dados de configuração do e-mail profissional
ItemEntrada IMAP (recomendado)Entrada POPSaída SMTP
Servidorimap.uni5.netpop.uni5.netsmtp.uni5.net
Porta segura (recomendada)993 (SSL/TLS)995 (SSL/TLS)465 (SSL/TLS)
Porta alternativa143110587 (TLS)
UsuárioSeu e-mail completo (ex.: voce@suaempresa.com.br)
SenhaA senha da sua conta de e-mail
Autenticação de saídaObrigatória, com o mesmo usuário e senha

Passo a passo no iPhone

  1. Abra Ajustes e toque em Apps > Mail (ou direto em Mail, nas versões anteriores). Toque em Contas > Adicionar Conta > Outra > Adicionar Conta de Mail.

    Caminho nos Ajustes do iPhone: Mail, Contas, Adicionar Conta, Outra
    Caminho para adicionar a conta.
  2. Preencha nome, e-mail completo, senha e uma descrição (ex.: E-mail da empresa). Toque em Seguinte.

  3. Selecione IMAP e preencha o servidor de entrada (imap.uni5.net) e o de saída (smtp.uni5.net), sempre com o e-mail completo como usuário e a mesma senha. Toque em Seguinte e depois em Salvar.

    Ilustração da tela Nova Conta do iPhone com IMAP selecionado, imap.uni5.net no servidor de entrada e smtp.uni5.net no servidor de saída
    Os campos que você deve preencher.
  4. Volte em Ajustes > Mail > Contas, toque na conta e depois em Avançado. Confira: Usar SSL ativado, porta 993 na entrada e porta 465 com SSL no servidor de saída. Defina as caixas Enviados e Lixo como pastas No servidor, para que apareçam também no webmail e no computador.

    Ilustração da tela Avançado do iPhone com Usar SSL ativado, porta 993 na entrada e 465 na saída, e caixas Enviados e Lixo no servidor
    Ajustes avançados recomendados.

Prefere POP?

Na etapa 3, escolha POP e use o servidor pop.uni5.net, porta 995 com SSL. Com POP, as mensagens ficam guardadas apenas no iPhone; por isso recomendamos IMAP.

Problemas comuns e dúvidas

O iPhone diz "Não é possível verificar a identidade do servidor".

Confira se os servidores estão escritos exatamente como imap.uni5.net e smtp.uni5.net e se o SSL está ativado. Se o aviso continuar, toque em Detalhes > Confiar e fale com nosso suporte.

Os e-mails enviados pelo iPhone não aparecem no computador.

Em Avançado, defina a Caixa Enviados como pasta No servidor, como mostrado no passo 4.

Mudei a senha. Onde atualizo no iPhone?

Em Ajustes > Mail > Contas > sua conta, atualize a senha no servidor de entrada e no servidor de saída.

Ainda com dúvida? Nosso suporte resolve com você pelo WhatsApp.

Falar com o suporte

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