Site que não funciona no celular: o prejuízo que você não vê

Resumo: Design responsivo é o site que se ajusta sozinho à tela do celular, do tablet e do computador. Se o seu visitante precisa dar zoom para ler, o site não é responsivo, e isso custa cliente e posição no Google.

Tem dono de empresa que só vê o próprio site no computador do escritório. Lá está tudo bonito. O problema é que a maior parte dos clientes chega pelo celular, muitas vezes vindo do Instagram ou de uma busca rápida no Google.

E no celular a história pode ser outra: texto minúsculo, botão que não dá para clicar, menu que some, foto cortada no meio.

O que é design responsivo, sem jargão

É o site que reorganiza o conteúdo de acordo com o tamanho da tela. No computador, três colunas lado a lado. No celular, uma embaixo da outra, com letra legível e botões grandes o suficiente para o dedo. Mesma página, mesmo endereço, só muda o jeito de mostrar.

Como saber se o seu site é responsivo

Abra no celular e veja se precisa dar zoom para ler. Se precisa, não é.
Tente clicar no botão de WhatsApp ou de orçamento. Ele aparece fácil?
Gire o celular. O site se ajusta ou fica com um espaço sobrando?
Teste o formulário de contato pelo celular, do começo ao fim.

O que o site não responsivo perde

A primeira perda é óbvia: a pessoa desiste. Ninguém fica brigando com um site difícil quando o concorrente está a um toque de distância.

A segunda é menos visível. O Google avalia primeiro a versão para celular das páginas. Site ruim no celular tende a perder posição, mesmo que no computador esteja impecável.

Responsivo é só encolher a tela?

Não. Um bom projeto pensa no celular desde o início: o que o cliente precisa ver primeiro, onde fica o botão de contato, como o menu se comporta. É aí que entra o trabalho de UX/UI design, que olha para o comportamento de quem usa, não só para a estética.

Todos os sites que criamos são responsivos por padrão e testados em celulares de verdade antes de ir ao ar. Se o seu site atual não passa no teste acima, vale conversar sobre um site novo e quanto isso custa.

Perguntas frequentes

Dá para deixar um site antigo responsivo?

Às vezes dá, com ajustes no código. Quando o site é muito antigo, refazer costuma sair mais barato e com resultado melhor.

Preciso de um aplicativo além do site responsivo?

Para a maioria das empresas, não. Aplicativo faz sentido quando o cliente usa o serviço com frequência, como agendamentos ou pedidos recorrentes.

Seu site sofre no celular?

Criamos sites que funcionam bem em qualquer tela e já nascem otimizados para o Google.

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