Como escolher hospedagem de site sem cair em armadilha

Resumo: Na hospedagem, o que mais importa é servidor rápido e estável no Brasil, backup automático, certificado SSL incluso e suporte que responde. Espaço "ilimitado" e preço de promoção costumam esconder limitação em outro lugar.
Hospedagem é aquela coisa que ninguém lembra que existe até o site cair. E quando cai, normalmente é na hora mais inconveniente: dia de campanha, lançamento, fim de mês.
Escolher bem desde o começo evita muita dor de cabeça. Aqui vai o que olhamos quando avaliamos uma hospedagem.
Onde fica o servidor
Se o seu público está no Brasil, o servidor deveria estar no Brasil. A distância física aumenta o tempo de resposta, e isso aparece na velocidade do site. Parece detalhe, mas soma.
Armazenamento SSD
Disco SSD lê e grava muito mais rápido que os antigos. Para site e loja virtual, que fazem muitas consultas ao banco de dados, a diferença é sentida por quem navega.
Backup de verdade
Pergunte: o backup é diário? Fica guardado onde? Quanto tempo leva para restaurar? Se a resposta for vaga, desconfie.
SSL e e-mail incluídos
O certificado SSL não deveria ser cobrado à parte para sites simples. E vale ver se dá para criar e-mail profissional com o seu domínio na mesma estrutura, o que facilita a gestão.
Suporte que responde
O teste é simples: mande uma pergunta antes de contratar. Veja quanto tempo levam e se a resposta resolve ou só copia um texto pronto. Quando o site cair, é esse suporte que você vai acionar.
Cuidado com o "ilimitado"
Espaço ilimitado, tráfego ilimitado, contas ilimitadas. Na prática, quase sempre existe um limite de uso do processador ou da memória escrito em letra miúda. Quando o site passa disso, fica lento ou é suspenso.
Hospedagem e quem cuida do site no mesmo lugar
Uma vantagem pouco falada: quando a mesma equipe cuida da hospedagem e do site, não existe aquele jogo de empurra entre fornecedores. Se algo dá errado, alguém resolve de ponta a ponta. Se você quer migrar, fazemos a mudança de servidor sem deixar o site fora do ar e cuidamos da transferência do domínio quando necessário.
Perguntas frequentes
Hospedagem barata serve para começar?
Serve para site muito simples e com pouco acesso. Para loja virtual ou site que recebe anúncios, o barato costuma sair caro em lentidão.
Trocar de hospedagem tira o site do ar?
Feita com planejamento, a troca acontece com pouquíssimo ou nenhum tempo fora do ar.
Hospedagem rápida e com suporte de verdade
Servidores no Brasil, SSD, backup diário e uma equipe que conhece o seu site.
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Escrito pela equipe da Agência hetsi, que cria sites e cuida do marketing digital de empresas de Belo Horizonte e de todo o Brasil desde 2000.