Site "Não seguro": o que significa e como resolver

Resumo: O aviso "Não seguro" aparece quando o site não tem certificado SSL ativo, quando o certificado venceu ou quando a página carrega algum conteúdo sem https. A solução é instalar ou renovar o certificado e garantir que todo o site abra com https. Existe certificado SSL gratuito.

Você abre o seu site e, ao lado do endereço, aparece "Não seguro". Agora imagine o cliente vendo isso antes de preencher o formulário de orçamento. Muitos fecham a página na hora.

O que é o certificado SSL

É o que faz o site abrir com https, com aquele cadeado no navegador. Ele criptografa a conexão entre o visitante e o site, protegendo dados como nome, telefone e senha. Sem ele, o navegador avisa que a conexão não é segura.

Por que o aviso aparece

• O site não tem certificado. Muito comum em sites antigos.
• O certificado venceu. Certificados têm validade e precisam ser renovados. Os gratuitos, como o Let's Encrypt, são renovados automaticamente quando a hospedagem está bem configurada.
• Conteúdo misto. O site abre com https, mas alguma imagem, fonte ou script ainda é carregado por http.
• O certificado não cobre o endereço. Por exemplo, vale para suaempresa.com.br mas não para www.suaempresa.com.br.

Como resolver

1. Confirme o problema. Clique no aviso ao lado do endereço para ver os detalhes, ou use o nosso guia como testar o certificado SSL.

2. Instale ou renove o certificado na hospedagem.

3. Faça o site redirecionar todos os acessos de http para https.

4. Corrija os links internos e imagens que ainda usam http.

5. Atualize o endereço no Google Search Console, se necessário.

Isso afeta o Google?

Sim. O https é um dos sinais que o Google considera, e o aviso de site inseguro derruba a confiança do visitante, o que reflete em mais gente saindo da página.

Gratuito ou pago?

Para sites institucionais, blogs e a maioria das lojas, o certificado gratuito oferece a mesma criptografia. Certificados pagos fazem sentido quando há exigência de validação da empresa ou garantias específicas.

Na nossa hospedagem, o certificado SSL é instalado e renovado automaticamente. Se o seu site está com aviso, a nossa equipe de manutenção de sites resolve.

Perguntas frequentes

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Escrito pela equipe da Agência hetsi, que cria sites e cuida do marketing digital de empresas de Belo Horizonte e de todo o Brasil desde 2000.